Гарантія

На кожен товар з нашого інтернет-магазину поширюється гарантія терміном від 1 місяця до 30 років , залежно від гарантійних умов виробника. Цей документ підтверджує відсутність виробу заводських дефектів, а також гарантує його правильне функціонування протягом заявленого терміну.

Гарантійне обслуговування

Гарантійне обслуговування товарів здійснюється у сервісних центрах, авторизованих виробником. Документом, що підтверджує право на безкоштовне сервісне обслуговування є правильно заповнений гарантійний талон, в якому вказується:

дата продажу товару
модель та серійний номер товару
термін гарантії.

Обмін та повернення товару

Відповідно до закону України про захист прав споживача, ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту його придбання за умови:

товар не використовувався;
збережений його товарний вигляд, споживчі характеристики, пломби, ярлики, і навіть розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром.

Якщо куплений товар повністю або частково не функціонує, його повернення або обмін можливе лише за наявності висновку про правильну експлуатацію товару, виданого авторизованим сервісним центром.
У разі обміну або повернення товару покупцю потрібно мати при собі паспорт та товарний чек. Якщо клієнт знаходиться в іншому місті, він може надіслати товар за допомогою кур'єрської служби. Оплата доставки товару здійснюється відправником.

Товари не підлягають гарантійному обслуговуванню, якщо:

Товар має сліди механічних пошкоджень (в т.ч. прихованих), спричинених порушенням правил експлуатації виробу.
Порушені заводські пломби або інші ознаки спроб самостійного ремонту або розкриття виробу.
Вироби пошкоджені або зіпсовані внаслідок порушення умов експлуатації, транспортування чи зберігання.
Пошкоджено комплектуючі або вироби внаслідок використання нестандартних запчастин та витратних матеріалів, що чистять.
Пошкодження викликані недотриманням термінів та періоду технічного обслуговування, якщо воно необхідне для цього виробу.